রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

ckj444-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত—প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা…

SSL এনক্রিপশনতথ্য প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিতঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সুরক্ষা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ckj444 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত দুটো স্তর ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশন সব সংযোগে সক্রিয় থাকে, এবং অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে ও মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে—বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি—লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইল ও ডেস্কটপে পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি নেই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়; এর বাইরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত। অনুরোধ পাঠানোর পর সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন—গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি জানাতে পারবেন, ২৪/৭ উপলব্ধ।
ইমেইল সহায়তা তথ্য প্রবেশাধিকার বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসের মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগে গেলে নিজেই প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারবেন—নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনি সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপে পিন দেন—সেই তথ্য কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজন ছাড়া তথ্য বাইরে যায় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগে গেলে প্রোফাইল তথ্য দেখতে পাবেন। বিস্তারিত লেনদেন রেকর্ড বা অন্য তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি—লগইন সেশন ও মোবাইলে পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ckj444 Bangladesh ckj444 লগইন ckj444 অ্যাপ প্রশ্ন লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক এ